导语
每当闭上眼睛，回想往事，脑海中回荡最多的便是两种情形：一种是开心，另一种是不开心；或者换个角度描述，一种是愿意回忆的，而另一种是不愿提及的。的确，这就是情绪表现的一部分，如果准确的去形容情绪，它应当是我们与生俱来就有的一种情感表达的方式。对于每个人而言，都希望好的情绪能每天陪伴自己，既然希望得到好情绪，那就需要运用科学的方式去管理它。
情绪管理竟然是与生俱来的？
- 科学理论来源
1997年，美国社会心理学家怀尔·罗伯特就在他情绪管理的生理研究中得到了这样的结论：
从我们出生到9个月的时候，情绪管理的基本功能就已经初步形成；
在6周岁的时候，情绪管理的策略与水平达到了成熟阶段。
直到后来18岁以后，情绪管理已经成为我们本能反应的一种。
- 回到普通人对情绪管理的认知
近些年来，很多50后或60后的爷爷奶奶经常会发出这样的感叹，现在出生的孩子对比我们小的时候，为什么这么聪明？
似乎他们可以读懂大人的心理变化，尽管很多孩子还不能流畅表达自己的情绪，但是他们想法与欲望表达，都通过可爱的脸庞显露出来。
- 心理启示：
从怀尔·罗伯特的研究中能清晰看出，儿童在9个月~6周岁这个阶段中，情绪管理的发展水平已经达到了成熟阶段。那么也就认为，这个阶段对未来成年人的情绪管理水平有着相当重要的影响。作为父母或家长，要注重6周岁以内儿童情绪管理上的正确引导。
既然要管理好情绪，就要先了解情绪的产生机制
《孙子兵法》中曾提到：知己知彼，才能百战百胜。的确，既然要谈管理情绪，就需要搞清楚情绪的产生来源与机制。
美国临床心理学家艾尔比特·埃利斯早在20世纪50年代就搞清了情绪产生的机制是什么，并且创造了属于他的情绪理论——情绪ABC理论。
首先对ABC进行名词解释：
A：（activating event），激发事件，也可以理解为“前因”。
B：（belief），信念，也可以理解为“自我思考的过程或想法”。
C：（consequence），引发的情绪与后果，也可以理解为“后果或自我感受”。
由上图为例，这套ABC情绪理论其实包含了三个部分，即前因——思考——后果。我们来分析一下：
- 考试失利，妈妈的批评
考试失利，是一个事实，而导致了妈妈的批评，是事实引发的情绪“导火索”。对于接受批评的人来讲，批评包含了期望、问责、反思的情绪事实。
- 想法一：接受批评
对于接受批评的人来讲，只有接受批评与不接受批评两个选择，而这两种选择，也直接引发了不同的情绪表现。
对于接受批评，就是要承认自己考试失败的事实，从而在总结失败的原因。
- 想法二：不接受批评
当想法为不接受批评，一般存在主观与客观两个方面：
一种是因为客观原因，例如考试期间身体不舒服等原因导致的；
而另一种主观原因则是对当前考试科目存在偏见或没有兴趣的想法。
- 后果（情绪表现）
针对批评产生了不同的想法之后，情绪就紧随其后出现了相应的表现。
心理启示与思考
- 思考什么呢？
通过情绪ABC的理论，我们其实已经看到了后果是前因的表达方式，可以通过不同的思考方式，就会出现不同情绪的表达方式，这个过程，其实就是情绪管理的过程。
- 得到了启示是什么？
既然通过这套理论，切实找到了情绪管理的原因与机制，那么我们只要正确的引导，使得思考的这个过程，向着积极向上的方向去努力，其实我们的情绪也就达到了管理的目标。
实例分析——一份来自北京外国语大学的情绪调查
一、调查背景
在我们成长的过程中，大学阶段是心智从稚嫩迈向成熟的重要阶段，尽管大学还处于校园生活中，可是大学就像进入社会前的“学前班”，每个人的情绪也会随着不同的客观影响出现不同的波动。
二、调查目的
就像情绪ABC理论中的B（想法或思考方式）一样，通过调查，使用积极与消极的两种思考策略，来判断不同的思考策略与C（情绪表现）有着如何的关系。
三、调查过程与发现
1、过程
调查过程通过问卷的形式，采用《艾森克情绪稳定性量表》，参与测试人数为91人，有效问卷为86份。
2、发现
积极的情绪策略与焦虑、强迫性、自主性有着很高的相关度。
简单的去讲，就是在面对困难的时候，多采用积极向上的思维方式，是稳定情绪的最佳方法。
同时，学生中多采用消极策略的思考方式，与自卑感、抑郁性、焦虑、疑病性、自罪感有着很高的相关度。如下表：
管理自己情绪的科学方法
1、找到情绪合理的出路而不是压制情绪
当出现负面情绪的时候，我们需要做的首先不是去压制情绪，俗话讲称之为“生闷气”或“极力克制”。因为，一味地克制并不是有效释放情绪的最佳方式。
而是通过自己熟悉、认同、习惯的方法来进行科学排解，一般方式如：
- 书写——记录心情
- 沟通——与朋友或亲人进行沟通，排解负面情绪
- 兴趣——找到属于自己的歌曲、电影、书籍等
- 运动——运动是产生快乐因子（多巴胺）的最佳方法
2、转移注意力——难得糊涂
看过糊涂学的是认同这门具有大智若愚的道理的，在心理学中，当自己无法承受当前事实所带来的负面情绪时，如果找不到合适的渠道进行排解，不如在面对事实的时候，转移自己的注意力。
例如：装作听不到，或者继续做自己当前的工作，摆出一副糊涂的样子。
3、换位思考
在很多情况下，我们的立场或者想法都是站在自我的角度出发的，正是因为单方面只考虑了自我的感受，而没有站在他人的角度去思考整个过程，才最终导致自己陷入无法自拔的负面情绪中。
如果在进退两难的事实面前，先不要考虑情绪该如何宣泄，要首先考虑自身，给出一个答案；再站在他人的角度去思考，再给出一个答案，最终站在中立的角度去分析，会有效地释放自己的压力与负面情绪。
4、避免过度自责
有的时候，很多人的情绪宣泄，并不是因为他人而导致的，而是因为自身的原因，陷入一位的自责之中。
其实，自责是一种无法界定与正面与负面情绪之间的一种情绪表达方式，只要在事实面前，认识到了自己的错误或者过失，再积极地面对事实即可。
5、提高自我修养与知识层面
情绪总是越界，无法自控，还有一个很重要的原因在于自身修养与知识层面的欠缺而导致的。作为一个个体，学习是毕生的努力目标，不能总认为脱离了学校，没有了考试，就不需要进行学习。
当通过学习提高了自我修养与知识之后，不仅轻松管理自己的情绪宣泄，还能达到换位思考的境地。
结语
管理好自己的情绪，方法是多种多样的。可是，在采用任何一种方法之前，如果不能有效地找到情绪的前因与思考方式，即便再完美的方法，也只是“治标”，而不能“治本”。
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1、理智趋分事情
首先、在争议事件上，可以换位思考，其次采用序号前提，对事不对人的序语作引道，是对方理解不是争对个人的人生攻击，而是意见分析，这样大大减去人于人之间的冲突。
2、先听后讲
在么一件事上，都得先听对方叙述清楚后再次总结，讲出的话语要条理分明，得到大家认可之后，可用事是求实的来收尾。千万不要道听途说，不调查乱发言。
3、知错认错
人无完人，物极必反，知错必改，认真道歉，千万不要死猪不怕开水烫，这样只会另对方不依不饶，,道致矛盾升级，情绪更会无法把控。
4、得饶人处且饶人
做人做事千万不要一根筋，要学会变通:，不要遇事不依不饶，别人给个笑面那个人就好，那个人给个恶脸，那个人就阴险不好，理智看待问题，人家认为自己有错，上门道歉也就借坡下驴，一切皆可。
5、怒不言表
生活之中，难免会遇到这样那样的不顺心，当烦心事来临时，情绪波动会很大，这时千万要理性对待，把控好自己的情绪由为重要，“智者千虑，藏于心，愚者远忧带别人”，要作到遇事思考，不急不怒，解决问题是根本，千万不要焦急下结论，把怒牵扯到身边亲人，这样会失得其反，惹怒众人。
情绪管理在于心，心态好坏在于人，一个人的涵养有多深，情绪管理范围就有多大，局限于文化素质的高于低，其次就是，见多识广分不开的。
通常人们总是说，傻人有傻福，就是说这种人什么事都不计较，宁可自己吃亏，也不跟别人说这说那，这就是“佛学”大智若愚精神。
一句话概括，做人要学会“难得糊涂”。