“孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。” ———《孙子兵法》
商场如战场,兵谋即商谋。企业要想在商业竞争中立于不败之地,需要有正确的战略思想做为指导。中国是最早形成战略思想的国家,孙子兵法对商战的理论价值已为世界所公认。
早在二千多年前的战国时期,魏国大商人白圭就说“经商如孙吴用兵,审时度势;如商鞅变法,顺应时机”。据《史记·货殖列传》记载,白圭做生意,善于“乐观时变”, “人弃我取,人取我与”。当“人弃”之时,价格便宜,于是他就买进,当“人取”之时,价格上扬,他就抛出。而且他捕捉商机迅捷,“趋时若猛兽挚鸟之发”。所以,他积累了大量财富。他还善于经营管理,组织了一支上下一心,团结奋斗的队伍。史称他“与用事僮仆同苦乐”。正因为他经商如用兵,讲求谋略,生意红火,成为天下商人的祖师爷。
今天中国的商业环境,竞争正变得日益惨烈。大到产业竞争,如当年的百团大战、网约车大战,小到商场里餐饮门店的竞争,人人都想干掉竞争对手,成为行业或区域的老大。商业就是战争,对手就是敌人,目标就是要赢得胜利。中国企业要想在残酷的商业竞争中脱颖而出,不是靠拼价格、拼成本取胜的恶性竞争,而是需要借助东方智慧的战略思想做为指导原则,制定竞争战略,帮助企业赢得商业竞争。
何为道?道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危也。
企业的使命是什么?为社会承担某一方面的责任,解决某一方面的问题,是企业的社会责任,也是企业的经营使命,更是企业存在的目的。如果你的企业没对社会承担什么重大责任,社会就有你不多,没你不少,企业就不能基业长青。找到企业社会责任和经营使命,也就找到了企业安身立命之本。
道是民心,是人和。人心乃天命所归,善于把握人性将无往而不利,这是商业竞争的精要。对外,企业是否获得消费者的信任,是否赢得社会的认同;对内,企业是否与员工有着共同的事业愿景,拥有共同的价值观,共同的方向,共同朝着一个明确的目标前进。当企业上下同欲,意见一致,价值观一致,并将所有资源向着同一方向集结时,便能够发挥出数倍的加成力量,从而创造出惊人的成果。
你是打持久战?还是闪电战?还是地道战?你需要一个统一的战略思想做指导。如果没有这个核心思想,你可能是东打一枪,西打一枪。不谋万世者,不足谋一时; 不谋全局者,不足谋一城。道,是从全局的角度考虑问题,从长期利益的角度来谋划未来。
没有战略,没有思想,企业就像是无头苍蝇,绝难成事。
何为天?“天者,阴阳、寒暑、时制也。”
孙中山说“世界潮流 浩浩荡荡 顺之则昌 逆之则亡”,指的是大势,就是孙子兵法讲的天。作为企业,我们要看清大势,对大势保持敬畏之心,跟随大势,才能顺势而为。
天下大势是指影响整个社会因素的宏观环境,包括政治、经济、社会、技术的变化,以及自然环境条件、人口统计学等因素的构成。企业所处宏观环境的变化,直接影响行业的兴衰。
踩准了风口,猪都能上天。企业要能洞察行业未来的风口和趋势,就能抓住未来大趋势所释放出来的大的战略机会。谁能读懂大势背后的风口并提前布局,谁就有可能乘势而起。
时间窗口是企业战略实施的最佳机遇期。企业凭借 “风口”进入市场,必须在最快的时间发起进攻,夺取市场主动权,抢占市场先机。在商业竞争中,有很多企业把握住“时间窗口”,例如马云在中国互联网发展初期就创建阿里巴巴,然后借助中国互联网快速发展,一举占据中国电子商务市场。
何为地?“地者,远近、险易、广狭、死生也。”
对企业而言,地就是市场,是竞争赛道,竞争环境,是企业的主战场。迈克尔波特说“选择合适的战场,使该公司最突出的能力成为最锐利的武器”。企业发展不同阶段,选定哪个竞争赛道作为自己的主战场非常重要。视自己资源的不同特点,选择主战场。
不与占据优势位置的敌人正面冲突,而是设法转化竞争格局,将对手引入自己的优势战场。企业要在竞争赛道上找到最适合自己,让自己始终处于优势位置的的有利地形。
有利地形有三个
产业链的优势位置:
企业与对手之间的商业竞争实质上是产业链之间的竞争,企业要占据产业链的优势位置,赢得产业链话语权。
渠道的优势位置:
占据物理货架,线上+线下+新零售,全方位的渠道布局让自己处在消费者触手可及的地方,让企业占据渠道的优势位置。
心智的优势位置:
占据顾客心智货架,让你的品牌成为潜在顾客心智中某一品类的代表,成为顾客心智的首选,赢得优先选择权。
何为将?“将者,智、信、仁、勇、严。”
将就是企业的管理者,是企业发展的支柱,企业要获得长久发展,需要敢于直面挑战、统筹全局的商业领袖。作为卓越的商业领袖,必须具备智、信、仁、勇、严等五个方面的综合素质。
作为商业领袖,要把握企业生存、发展的命脉,洞察市场先机,发现“风口”与“蓝海”。如果没有过人的战略远见,那么所带领的企业前景必将暗淡。
企业的商业领袖,应具备三个基本能力:
一是要有战略眼光,在别人都还看不懂的时候,预知未来社会走向和历史趋势;
二是要能够多谋善断,具有决策力;
三是要能知人善任,具有领导力。
信是领导力的基石,对于商业领袖来说,“信”就是信守契约、信守承诺、诚信待人、信任下属。企业家怎样运用“信”的管理效应,关键在于企业家要有诚心诚意,无论是对消费者,对合作伙伴,还是对员工,均要以诚信待人,服人以信,才能充分协调企业内外部资源,把企业不断做大做强。
对于商业领袖来说,“仁”体现的是一种道德修养,一种利他精神,具体表现在以下5个方面:
1、对员工要“仁”,善待员工
2、对消费者要“仁”,提供优质的产品和周到的服务
3、对商业伙伴要仁,互利共赢的合作精神
4、对竞争对手要“仁”,公平对待竞争
5、对社会要“仁”,企业家的社会责任感
对于商业领袖来说,“勇”决断力与担当,身先士卒,带头冲锋陷阵,知难而进,不怕失败,不避风险,不避责任、遇事果决明断,决策及时敏捷,这样才能抓住机遇,实现企业的发展、壮大乃至腾飞。
“勇”并非独立存在,而是与“道”和“智”相辅相承。何为大智大勇?难不畏险,进不求名,退不避罪。胜不贪功、败不卸责也是一种勇。
军纪严明,态度严肃,要求严格,才能建立威信和威严,让士卒遵从号令。
作为商业领袖,在管理中也有三严:
其一,法令严。在管理中如果没有严格的规章作为标榜和约束,那么企业就没有了规矩,纪律必然松散;
其二,赏罚严。在管理中如果没有明确而严格的赏与罚,那么就会缺乏激励和制约,其法令必然难以贯彻执行;
其三,律已严。作为管理者,如果在企业中无法做到严于律已、宽以待人,那么必然会无法服众,无人尊从。
何为法?“法者,曲制,官道,主用也。”
“法”是企业的法规、制度、流程,也就是企业的组织运营与管理制度。法是保障企业有序运行的内部条件,从经营管理来看,法是规划设计企业的组织运作方式、指挥系统,流程管理系统,明确岗位职责与分工、激励与惩罚,使企业更高效的运转。伟大的企业战略,都是以提出宏大的愿景开始,以打造强大的组织能力落地。
组织架构是企业的指挥系统,是为支撑战略实施而设置的,作用是支持企业持续、高效的发展。组织架构服务于企业的业务发展,一般分为层次架构、部门架构、职能架构、职权架构四个方面,常见的企业架构形式有六种:直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制、项目组制、委员会制,不同的企业阶段有着不同的组织架构,企业应该按照自己发展规划、服务人群、企业定位等多项内容,打造自己的组织架构,
管理流程是企业的运营系统,是企业的职责划分,也是管理方式,流程是将企业管理标准化,规范化,目的是为了高效的上传下达,形成统一的战斗指令,大大提高企业的整体运行效率和效益,也将大大增强企业的核心竞争力。管理流程包括决策流程、技术开发流程、生产服务流程、供应链管理流程、质理控制流程、营销管理流程、财务控制流程,人事制度流程等,管理流程使整个企业沿着统一的目标,快速有序的运转。
打仗打的就是人力物力财力,一旦打仗,就会消耗大量金钱,消耗大量资源。企业要建立健全的资源保障系统(资源配置和财务体系),及时为企业输血,为企业的商业竞争,保驾护航。商业竞争是非常消耗人力物力财力的,企业资源的充足与否关系到整个商战的胜负。企业要根据情况的变化能够迅速做出反应,以保证所需资源和经费快速到位。
企业要赢得商业竞争,一定要站在人类千年战略思想的精华之上,以东方智慧-道天地将法作为商业竞争的指导思想,才能在变幻多端的竞争态势下处于不败之地。